Mise en service
Démarrage, connexion au WiFi et au réseau mobile, mises à jour, code de déverrouillage, empreinte ou reconnaissance du visage : le téléphone est prêt à la fin du rendez-vous.
Nouveau téléphone
sans rien perdre
Contacts, photos, conversations WhatsApp : tout passe de l'ancien au nouveau, et vous repartez avec un téléphone prêt à l'emploi, réglé pour vous.
Un nouveau téléphone, les mêmes habitudes
Changer de téléphone ne devrait pas vouloir dire tout réapprendre ni perdre ses souvenirs. Je m'occupe du transfert, puis nous faisons ensemble le tour de ce qui a changé.
Transfert de vos données
Contacts, photos, vidéos, SMS et historique WhatsApp passent de l'ancien au nouveau téléphone, y compris d'Android vers iPhone ou l'inverse.
Comptes et applications
Reprise de votre compte Google ou Apple, de votre messagerie et de vos applications habituelles. Vos identifiants restent les vôtres : je ne les conserve jamais.
Et l'ancien téléphone ?
On vérifie que rien n'a été oublié, puis j'efface complètement vos données si vous souhaitez le donner, le revendre ou le déposer au recyclage.
Comment ça se passe ?
Ma méthode en 3 étapes
Un accompagnement pas à pas, à votre rythme et sans jargon.
01
Analyse de vos besoins
J'étudie vos besoins pour vous proposer des solutions simples et parfaitement adaptées.
02
Accompagnement pratique
Vous passez à la pratique en réalisant vous-même les manipulations sur vos appareils, à votre rythme.
03
Fiches mémo
Je vous remets des fiches récapitulatives personnalisées et simples à suivre, pour refaire chaque geste en toute sérénité.
PROXIMITÉ
Intervention à domicile
Le déplacement est INCLUS pour les 13 communes suivantes :
Poitiers
Migné-Auxances
Buxerolles
Montamisé
Bignoux
Sèvres-Anxaumont
Mignaloux-Beauvoir
Saint-Benoît
Ligugé
Croutelle
Fontaine-le-Comte
Vouneuil-sous-Biard
Biard
TARIF
Une tarification transparente
68€
La 1ère heure d'intervention indivisible
+
déplacement inclus
*sur Poitiers et sa première couronne.
Tranche de 15 min supplémentaire à 15 €
Vous ne payez que le temps réellement effectué.
Questions fréquentes
Je n'ai pas encore acheté mon téléphone, pouvez-vous me conseiller ?
Oui. Nous faisons le point sur vos usages (appels, photos, WhatsApp, taille de l'écran) pour choisir un modèle adapté à vos besoins et à votre budget. Je ne vends aucun appareil : le conseil est neutre.
Vais-je perdre mes photos et mes conversations WhatsApp ?
Non, c'est tout l'objet de l'intervention. Contacts, photos, vidéos, SMS et historique WhatsApp sont transférés, et nous vérifions ensemble que tout est bien présent sur le nouveau téléphone avant de toucher à l'ancien.
Je passe d'un Android à un iPhone (ou l'inverse), c'est possible ?
Oui. Le transfert entre les deux systèmes demande quelques étapes supplémentaires, mais vos contacts, vos photos et vos conversations WhatsApp peuvent être récupérés.
J'ai oublié le mot de passe de mon compte Google ou Apple.
C'est très fréquent. Nous passons ensemble par les étapes de récupération officielles, puis vous notez vos identifiants dans un carnet que vous gardez chez vous.
Que faire de mon ancien téléphone ?
Une fois le transfert vérifié, j'efface complètement vos données : vous pouvez alors le donner, le revendre ou le déposer dans un point de recyclage en toute tranquillité.
Combien coûte la mise en service d'un nouveau téléphone ?
68 € pour la première heure, déplacement compris. Au-delà, chaque tranche de 15 minutes est à 15 €. Vous ne payez que le temps réellement effectué.
Et si je n'habite pas à Poitiers ?
J'interviens GRATUITEMENT sur l'ensemble de Poitiers et ses 12 communes limitrophes. En dehors de cette zone, un forfait de 1€ par kilomètre s'applique.
Toutes les prestations
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Un renseignement n'engage à rien