Agrée SAP = 50 % de crédit d'impôt

Aide informatique et numérique à domicile

Accompagnement individuel, cours et installation numérique à domicile. Un apprentissage à votre rythme.

Accompagnement informatique pour senior à Poitiers
Devis gratuit et personnalisé
-50% de crédit d'impôt
0 formalité administrative
Sans engagement

Un accompagnement sur mesure et sans stress !

Profitez pleinement de vos appareils en toute sérénité.
Apprenez à naviguer, échanger avec vos proches et utiliser internet en sécurité.

Smartphone et Tablette

Apprenez à maîtriser les fonctions utiles de vos appareils.

  • Appels et WhatsApp : gardez facilement le contact avec vos proches.
  • Réglages sur-mesure : affichage agrandi, rangement des icônes.
  • Démarches et sécurité : utilisation de vos applications au quotidien.
  • Vigilance : repérer les pièges (SMS douteux) et naviguer sereinement.

Ordinateur et Portable

Navigation Internet, e-mails et classement de vos fichiers.

  • Prise en main : recherche d'informations, messagerie et pièces jointes.
  • Organisation : retrouver vos photos, classer vos documents importants.
  • Entretien : suppression des fenêtres intempestives et des lenteurs.
  • Vigilance : repérer les pièges (e-mails douteux) et naviguer sans risque.

Télévision et Multimédia

Installation et simplification pour profiter de vos programmes.

  • Branchement et réglage de votre téléviseur et barre de son.
  • Mise en place des applications et fonctions Replays.
  • Explication claire de vos télécommandes.

Box Internet et WiFi

Une connexion stable et bien configurée dans toute la maison.

  • Mise en service de votre Box Internet.
  • Connexion de votre imprimante et de vos équipements en WiFi.
  • Ajustement du réseau dans les pièces éloignées.
Étude des besoins informatiques à domicile

Comment ça se passe ?
Ma méthode en 3 étapes

Un accompagnement pas à pas, à votre rythme et sans jargon.

01

Évaluation de vos besoins

J'étudie vos demandes et votre matériel pour vous proposer des solutions simples et parfaitement adaptées.

02

Accompagnement pratique

Vous prenez les commandes : vous réalisez vous-même les gestes sur vos appareils pour prendre rapidement confiance.

03

Remise de fiches mémo

Je vous remets des fiches récapitulatives claires, écrites en gros caractères, pour refaire chaque étape en toute sérénité.

Intervention à domicile

Le déplacement est INCLUS pour les 13 communes suivantes :

Poitiers Migné-Auxances Buxerolles Montamisé Bignoux Sèvres-Anxaumont Mignaloux-Beauvoir Saint-Benoît Ligugé Croutelle Fontaine-le-Comte Vouneuil-sous-Biard Biard
Intervention informatique à domicile Grand Poitiers

Une tarification transparente

Vous ne payez que le temps réellement effectué.
68 € / 1ère heure
Soit 34 € après déduction d'impôt

Comprend le déplacement +
la 1ère heure d'intervention.

Tranche de 15 mn supplémentaire à 15 €.
Bénéficiez de 50% de crédit d'impôt.

Questions fréquentes

Est-il possible d’avoir des cours adaptés à mon niveau ?

Bien evidement, même si vous êtes débutant, mes cours sont sur mesure et entièrement adaptés à votre niveau de compétence.

Je veux aider mon papa à devenir plus autonome avec son smartphone ?

C'est l'une des demandes les plus fréquentes : un enfant qui souhaite que son parent gagne en confiance avec son téléphone ou sa tablette. J'interviens directement chez votre proche, à son rythme, avec des fiches mémo faciles à relire ensuite.

Et si je n'habite pas à Poitiers ?

J'interviens GRATUITEMENT sur l'ensemble de Poitiers et ses 12 communes limitrophes. En dehors de cette zone, un forfait de 1€ par kilomètre s'applique.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Vous pouvez régler par virement ou directement par carte bancaire sur place.

Comment fonctionne la déduction d'impôt de 50 % ?

Grâce au statut Services à la Personne, vous bénéficiez de 50 % de crédit d'impôt sur toutes les prestations effectuées à domicile. Une attestation fiscale vous est envoyée chaque année pour votre déclaration.

Proposez-vous des fiches explicatives après le cours ?

Oui, à la suite de chaque intervention, des fiches mémo claires et rédigées en gros caractères vous sont remises pour vous permettre de refaire les manipulations en toute autonomie.

Que faire si mon problème vient d'une panne matérielle ?

Je travaille en collaboration avec l'Atelier du Digital un partenaire de confiance qui sera à même de vous proposer une solution de réparation adaptée.

Je vous contacte pour un problème d'ordinateur, mais en fait ça vient de ma box internet ?

Pas de souci, je ne vous laisse pas seul(e) : j'appelle le service client à votre place, ou je reste avec vous pendant l'appel.

Une question ou un rendez-vous ?

Un renseignement n'engage à rien